doprava DOPRAVA NAD 900 Kč ZDARMA
  • Košík

  • Váš nákupní košík je prázdný!

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím (obchodníkem):
ManMall Group s. r. o.
se sídlem Elektrárenská 11722/1, 831 04 Bratislava – Ružinov, Slovenská republika
IČO: 51 064 987
DIČ: 2120588393
IČ DPH: SK2120588393
zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Bratislava I, oddíl Sro, vložka č. 122412/B
(dále jen „Prodávající“)

a

Kupujícím (dále jen „Kupující“).

Podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.manmall.cz.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil(a) a souhlasí s nimi.

 

2. Kontaktní údaje Prodávajícího

E-mail: ahoj@manmall.cz
Telefon: +421 915 212 719
Adresa provozovny / sídla pro korespondenci a vrácení zboží:
ManMall Group s. r. o., Elektrárenská 11722/1, 831 04 Bratislava – Ružinov, SR

 

3. Dozorový orgán a mimosoudní řešení sporů (ADR)

Dozorový orgán v České republice:
Česká obchodní inspekce (ČOI)

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR):
Kupující – spotřebitel se může v případě sporu obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je zpravidla Česká obchodní inspekce (ČOI).

Pozn.: Evropská platforma ODR byla ukončena, proto na ni Prodávající neodkazuje.

 

4. Informace o zboží a cenách

  1. Veškeré informace o zboží (popis, použití, vlastnosti) jsou uvedeny na stránkách e-shopu.
  2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (je-li uplatňována) a nezahrnují náklady na dopravu a případné volitelné služby, pokud není uvedeno jinak.
  3. Akční nabídky platí do vyprodání zásob, není-li výslovně uvedeno jinak.
  4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny. Změna ceny se netýká již potvrzených objednávek.

 

5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující podává objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
  2. Po odeslání objednávky obdrží Kupující automatické potvrzení o přijetí objednávky do systému (nejde ještě o uzavření smlouvy).
  3. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) ze strany Prodávajícího na e-mail Kupujícího.

 

6. Zákaznický účet a registrace

Pro nákup na e-shopu je využíván zákaznický systém, ve kterém jsou evidovány údaje nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností Prodávajícího.

Pokud Kupující neposkytne údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy, není možné objednávku dokončit.

 

7. Platební podmínky

Kupující může uhradit cenu zejména těmito způsoby (v závislosti na dostupnosti v checkoutu):

  • online platba kartou,
  • dobírka,
  • bankovní převod,
  • další způsoby uvedené při objednávce.

Za den úhrady při bezhotovostní platbě se považuje den připsání částky na účet Prodávajícího.

 

8. Dodací podmínky

  1. Dostupnost a předpokládaný termín odeslání je uveden u jednotlivých produktů.
  2. Pokud není dohodnuto jinak, Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
  3. Kupující je povinen zboží převzít.
  4. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme zkontrolovat zásilku při převzetí a sepsat s dopravcem zápis o škodě.

 

9. Výhrada vlastnického práva a přechod nebezpečí škody

  1. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího převzetím zboží.
  2. Vlastnické právo přechází na Kupujícího zaplacením celé kupní ceny, pokud není dohodnuto jinak.

 

10. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Pokud se vada projeví v zákonné lhůtě, má Kupující práva z vadného plnění dle příslušných právních předpisů.
  3. Kupující může uplatnit reklamaci e-mailem na ahoj@manmall.cz a zároveň doručit zboží na adresu Prodávajícího, není-li dohodnuto jinak.
  4. Zásilky na dobírku nejsou přijímány.
  5. Doporučujeme zboží při zasílání pojistit a pečlivě zabalit.
  6. Reklamace bude vyřízena v zákonných lhůtách; o výsledku bude Kupující informován e-mailem.

 

11. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Pokud je Kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (resp. dle povahy plnění).

11.1 Jak odstoupit

O odstoupení informujte Prodávajícího jednoznačným prohlášením:

  • e-mailem na ahoj@manmall.cz, nebo
  • dopisem na adresu sídla Prodávajícího.

Můžete využít vzorový formulář v Příloze č. 1, není to povinné.

11.2 Vrácení zboží

  1. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
  2. Zboží vracejte kompletní, nepoškozené, ideálně v původním obalu.
  3. Náklady na vrácení zboží nese Kupující, pokud Prodávající výslovně neuvede jinak.
  4. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

11.3 Vrácení peněz

  1. Prodávající vrátí všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob doručení, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
  2. Prodávající může vrácení plateb zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží, nebo než Kupující prokáže jeho odeslání (podle toho, co nastane dříve).
  3. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

11.4 Kdy nelze odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména u zboží:

  • vyrobeného na míru,
  • podléhajícího rychlé zkáze,
  • v uzavřeném obalu, který byl po dodání porušen a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
  • digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno se souhlasem a s potvrzením ztráty práva na odstoupení.

 

12. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s právními předpisy a se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu manmall.cz v sekci „Ochrana osobních údajů“.

 

13. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

  1. Tyto Podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webu v den odeslání objednávky.
  2. Prodávající je oprávněn Podmínky měnit; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
  3. Právní vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky, pokud kogentní ustanovení práva České republiky na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.
  4. Komunikace mezi stranami probíhá primárně e-mailem.

 

PŘÍLOHA č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu:
ManMall Group s. r. o.
Elektrárenská 11722/1, 831 04 Bratislava – Ružinov, SR
E-mail: ahoj@manmall.cz
Telefon: +421 915 212 719

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o dodání tohoto zboží:
……………………………………………………………………

Datum objednání / datum převzetí:
……………………………………………………………………

Jméno a příjmení spotřebitele:
……………………………………………………………………

Adresa spotřebitele:
……………………………………………………………………

Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
……………………………………………………………………

Datum: …………………………

 
Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout také zde: Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)

PŘÍLOHA č. 2 – Poučení o právu na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu.
Pro uplatnění práva na odstoupení kontaktujte Prodávajícího jednoznačným prohlášením e-mailem nebo dopisem.
Po odstoupení Prodávající vrátí přijaté platby za podmínek uvedených v čl. 11.


Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.